Мои обращения
Здесь вы можете просмотреть историю обращений в техподдержку
Выберите тикет
Выберите тикет из списка слева для просмотра переписки
База знаний
Найдите ответы на частые вопросы и инструкции по работе с платформой
Как работает поддержка?
Простая система для быстрого решения ваших вопросов
1
Создайте обращение
Укажите тему, категорию и приоритет. Чем подробнее описание, тем быстрее мы поможем.
2
Получите ответ
Специалист поддержки свяжется с вами в течение гарантийного срока в зависимости от приоритета.
3
Решите проблему
Общайтесь в чате до полного решения вопроса. При необходимости можно прикреплять файлы.
4
Закройте тикет
После решения проблемы закройте тикет. Вы можете оставить отзыв о качестве поддержки.